Betalingsbetingelser

Faktura fremsendes umiddelbart efter at du har bekræftet din tilmelding. Faktura fremsendes så vidt muligt pr. e-mail. 

Betalingsfrist for kursuspladser er 30 dage før kursets første dag.

Betalingsfrist er dog "netto kontant" ved tilmelding senere end 30 dage før første kursusdag.

Betalingsfrist er "Netto kontant" for e-learning, idet licens åbnes når vi modtager betaling.

Betingelser vedr. kundes ændring / aflysning af kursus

Afmelding skal ske skriftligt med oplysning om eventuelt fakturanummer.

Ved flytning eller afmelding senere end 6 uger før start opkræves et gebyr på 30% af prisen. Ved flytning eller afmelding senere end 2 uger før kursusstart betales den fulde pris.

Såfremt du bliver forhindret i at deltage, er du naturligvis velkommen til at sende en anden deltager fra virksomheden. Dette skal meddeles skriftligt så tidligt som muligt, senest dagen før af hensyn til bl.a. hotel reservation.

EPM Groups aflysning af kursus

EPM Group ApS forbeholder sig ret til at aflyse et kursus. Dette kan fx forekomme, hvis der ikke opnås et tilstrækkeligt antal deltagere.

Kursisten skal være bekendt med, at aflysning af kurset kan forekomme indtil 3 dage før kursets første dag, idet EPM Group forbeholder sig ret til at forsøge at opnå et tilstrækkeligt antal deltagere til at få gennemført kurset.

Kursisten vil i den situation, hvor EPM Group aflyser kurset, så vidt det er muligt blive tilbudt en kursusplads på et andet tilsvarende kursus. Kursisten kan afvise et sådant tilbud og vil blive krediteret den fulde betaling.

Vedr. kurser med internat 

For kurser der udbydes med internat, tages der forbehold for om kursuspladsen kan leveres med internat.  

Såfremt internat ikke kan leveres som udbudt, bliver kunden krediteret internatomkostningen. 

Såfremt internat ikke kan leveres til kursisten, kan kunden vælge at afbestille kursuspladsen og vil derefter blive krediteret den fulde betaling.

Udlevering og fremsendelse af kursusmaterialer

Hvordan kursusmaterialer leveres afhænger af kursustypen. Levering kan fx foregå på en kursusdag eller ved fremsendelse med Post Danmark.

Vores priser er altid inkl. levering af materialer. Evt. ekstra levering, fx pr. post ved manglende fremmøde eller genfremsendelse af returnerede pakker pålægges min. 200 kr. ekskl. moms.

Særlige rabat- og pristilbud

I forbindelse med særlige pristilbud kan der forekomme begrænsning i antallet af deltagere fra samme virksomhed. Denne begrænsning kan fremgå af beskrivelsen af arrangementet. EPM Group friholder sig ret til efter egen vurdering og uden yderligere varsel at fastlægge det maksimale antal.

I forbindelse med gratis arrangementer, kan der forekomme "no-show-fee". Dette beløb opkræves såfremt kunden ikke møder frem til arrangementet, med mindre kunden har afmeldt deltagelse til os senest 1 døgn før arrangementet starter. Der opkræves 500,00 kr. ekskl. moms. med mindre andet er anført vedrørende det pågældende arrangemnet.